Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

Duración

11 meses

Fecha de Inicio

27-11-2026

Horas

1500

Módulos

12 módulos

Modalidad

Online

Precio

2150 €

ISSLOGG

Presentación del Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

El Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes capacita a los profesionales para liderar acuerdos estratégicos de integración operativa entre fabricantes, distribuidores y retailers. A través del marco estándar desarrollado por GS1 y VICS, los estudiantes aprenden a sincronizar pronósticos de venta y órdenes de aprovisionamiento, mitigando el destructivo efecto látigo y maximizando la disponibilidad de producto en la cadena de suministro.

A lo largo del programa, los participantes dominarán el modelo formal de nueve pasos de CPFR, la elaboración de joint business plans y el diseño de cuadros de mando compartidos. Mediante la integración de protocolos EDI, portales B2B y APIs en tiempo real para la gestión de excepciones, los egresados fomentarán relaciones comerciales de largo plazo orientadas a la eficiencia del inventario.

Proposito del Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

• Comprender los fundamentos del modelo colaborativo CPFR bajo los estándares internacionales GS1.

• Estructurar planes conjuntos de negocio Joint Business Planning alineando objetivos estratégicos.

• Sincronizar previsiones comerciales y planes de reposición para reducir discrepancias de demanda.

• Diseñar cuadros de mando compartidos joint scorecards basados en métricas OTIF y nivel de servicio.

• Integrar soluciones tecnológicas avanzadas como EDI, portales de proveedores y APIs en la relación.

Para que te prepara Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

• Liderar proyectos piloto de CPFR coordinando equipos multidisciplinares de ventas y operaciones.

• Negociar acuerdos de colaboración y confidencialidad que garanticen la transparencia de datos.

• Resolver excepciones operativas de forma ágil antes de que impacten en el lineal o almacén.

• Optimizar niveles de inventario de seguridad a lo largo de toda la red comercial compartida.

• Mejorar las relaciones comerciales con grandes cuentas del sector retail y gran consumo.

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Lo que lograrás

Objetivos del Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

01

Dominar los principios y el modelo formal de 9 pasos del estándar internacional CPFR.

02

Diseñar acuerdos de colaboración y Joint Business Plans con clientes estratégicos.

03

Implantar procesos de previsión y reaprovisionamiento colaborativo de mercancías.

04

Estructurar cuadros de mando compartidos y protocolos de gestión de discrepancias.

05

Elaborar un proyecto piloto integral de implantación CPFR para retail y gran consumo.

Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes
Por qué ISSLOGG

Una formación pensada para impulsar tu carrera

Metodología práctica y flexible, con el acompañamiento de expertos en cada paso.

Enfoque 100% práctico

Casos reales y herramientas aplicables desde el primer día.

Titulación propia

Acredita tus competencias con un título propio de ISSLOGG.

Campus online 24/7

Estudia a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier dispositivo.

Tutorización experta

Tutores especialistas que resuelven todas tus dudas.

PLAN DE ESTUDIOS

Temario del Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

Módulo 1: Orígenes del CPFR VICS GS1
  • Evolución de las relaciones comerciales: de transaccionales a colaborativas
  • El nacimiento del Voluntary Interindustry Commerce Standards (VICS)
  • El rol de GS1 en la estandarización global de procesos y datos
  • Casos pioneros de integración entre fabricantes y cadenas de distribución
  • Beneficios cualitativos y cuantitativos contrastados del modelo CPFR
Módulo 2: Principios y pilares del CPFR
  • Los cuatro pilares: estrategia y planificación, demanda, suministro y análisis
  • Confianza mutua, transparencia y visibilidad compartida de la información
  • Cultura de colaboración interdepartamental entre proveedor y distribuidor
  • Creación de valor conjunto y alineamiento de metas comerciales y logísticas
  • Identificación de barreras organizativas y factores críticos de éxito
Módulo 3: Modelo de 9 pasos del CPFR
  • Estructura formal y secuencial del proceso de nueve etapas de CPFR
  • Fase de planificación: acuerdo marco y plan de negocio conjunto
  • Fase de previsión: estimación de ventas y previsión de pedidos
  • Fase de ejecución: generación de órdenes y cumplimiento de entregas
  • Fase de análisis: monitorización de desviaciones y evaluación conjunta
Módulo 4: Acuerdos de colaboración y confidencialidad
  • Redacción y cláusulas del acuerdo marco de colaboración (collaboration agreement)
  • Protocolos de confidencialidad y protección de información comercial sensible
  • Asignación de roles, responsabilidades y gobernanza del comité conjunto
  • Definición de recursos tecnológicos, calendarios de reuniones y compromisos
  • Mecanismos formales para la resolución de conflictos entre las partes
Módulo 5: Joint business plan con clientes clave
  • Metodología para la co-creación del Joint Business Plan (JBP) anual
  • Sincronización de calendarios promocionales, lanzamientos y eventos
  • Definición de metas conjuntas de crecimiento, volumen y rentabilidad
  • Estrategias de categoría compartidas entre fabricante y retailer
  • Revisiones periódicas del JBP y planes de contingencia operativa
Módulo 6: Collaborative forecasting
  • Integración del dato de punto de venta (POS) en los modelos predictivos
  • Generación y cruce de la previsión de ventas del fabricante y cliente
  • Modelización conjunta de promociones, estacionalidades y canibalización
  • Identificación y justificación de variaciones sobre la línea base
  • Construcción de un forecast único consensuado para el aprovisionamiento
Módulo 7: Collaborative replenishment
  • Transformación de la previsión acordada en un plan de pedidos firme
  • Sincronización de lead times de fabricación, transporte y recepción
  • Optimización de buffers de inventario en almacenes centrales y tiendas
  • Modelos de reabastecimiento continuo (CRP) y órdenes generadas por el proveedor
  • Gestión de restricciones logísticas de capacidad, paletizado y transporte
Módulo 8: Excepciones y gestión de discrepancias
  • Definición de umbrales cuantitativos y reglas de excepción operativa
  • Detección automática de discrepancias entre previsiones y pedidos reales
  • Flujos de trabajo para la resolución rápida de alertas de desabastecimiento
  • Auditoría de causas raíz en desvíos promocionales o fallos de entrega
  • Mejora continua del proceso para minimizar excepciones recurrentes
Módulo 9: KPIs conjuntos joint scorecard
  • Diseño del cuadro de mando integral compartido (joint scorecard)
  • Indicadores de servicio: OTIF, On-Shelf Availability (OSA) y fill rate
  • Métricas de eficiencia de inventario: rotación, días de stock y mermas
  • Precisión compartida del forecast: MAPE, WAPE y sesgo de demanda
  • Evaluación del impacto económico y rentabilidad conjunta del programa
Módulo 10: Tecnología para CPFR EDI portales APIs
  • Mensajería EDI estándar: mensajes de previsión, pedidos e inventario
  • Portales de colaboración B2B y plataformas en la nube para retailers
  • Integración de datos en tiempo real mediante APIs y servicios web
  • Requerimientos de ciberseguridad, integridad y calidad del dato
  • Evaluación de herramientas de software comercial especializadas en CPFR
Módulo 11: Casos de éxito en retail y CPG
  • Análisis de implementaciones emblemáticas en cadenas de hipermercados
  • Modelos colaborativos en bienes de consumo masivo (CPG) y alimentación
  • Retos específicos de CPFR en distribución farmacéutica y electrónica
  • Lecciones aprendidas en proyectos piloto fallidos y cómo reconducirlos
  • Tendencias futuras: CPFR impulsado por inteligencia artificial y big data
Módulo 12: Trabajo Final de Máster
  • Selección de un cliente estratégico y diagnóstico de viabilidad colaborativa
  • Redacción del acuerdo marco, confidencialidad y definición de gobernanza
  • Elaboración del Joint Business Plan y protocolo de forecast compartido
  • Configuración técnica del flujo de reposición, excepciones y joint scorecard
  • Presentación ejecutiva del proyecto piloto CPFR y evaluación de impacto
¿Es para ti?

A quién va dirigido

Este programa está diseñado para perfiles que quieren crecer en el sector logístico.

Profesionales de logística

Demand planners y key account managers que buscan implantar modelos colaborativos de previsión.

Recién titulados

Responsables de logística de clientes interesados en sincronizar aprovisionamientos con retail.

Mandos y responsables

Directores comerciales que desean alinear previsiones conjuntas mediante Joint Business Plans.

Profesionales en reorientación

Supply chain managers que buscan frenar el efecto látigo integrando datos de ventas con retail.

Cómo aprenderás

Metodología del Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

1

Matrícula online

Te inscribes en minutos y accedes de inmediato a tu formación.

2

Campus 24/7

Estudias a tu ritmo desde el campus virtual, sin horarios fijos.

3

Tutoría experta

Cuentas con el acompañamiento de tutores que resuelven tus dudas.

4

Titulación propia

Al terminar obtienes tu titulación propia de ISSLOGG.

Resolvemos tus dudas

Preguntas Frecuentes del Máster en CPFR y Planificación Colaborativa con Clientes

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Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación.

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¿Qué beneficios principales aporta el modelo CPFR a las empresas participantes?

CPFR mejora drásticamente la precisión del pronóstico de ventas, reduce los niveles de inventario de seguridad en toda la cadena, disminuye las roturas de stock en el lineal y atenúa de forma significativa el efecto látigo mediante el intercambio de información transparente.

¿Qué papel juegan los datos de punto de venta (POS) en este programa?

Los datos POS reflejan el consumo real del cliente final sin distorsiones intermedias. Su integración en los procesos de previsión colaborativa permite anticipar cambios de tendencia y coordinar promociones con máxima exactitud operativa.

¿Cómo se resuelven las discrepancias entre las previsiones del fabricante y del retailer?

El estándar CPFR establece un protocolo formal de gestión de excepciones con reglas numéricas predefinidas. Cuando la diferencia supera el umbral acordado, se activa un flujo de revisión conjunta documentado para consensuar una cifra final única.

¿Es aplicable el modelo CPFR fuera del sector de gran consumo y supermercados?

Sí, aunque nació en retail y gran consumo (CPG), el modelo se aplica con gran éxito en sectores como electrónica de consumo, farmacia y salud, automoción y distribución industrial donde existan relaciones comerciales estratégicas.

¿Qué dedicación semanal exige el máster?

Se aconseja una dedicación media de 12 a 15 horas semanales en modalidad 100% online y flexible, facilitando compaginar el aprendizaje con la jornada laboral mediante casos prácticos empresariales y el desarrollo guiado del trabajo final.