Máster en Control Tower de Supply Chain

Duración

10 meses

Fecha de Inicio

27-11-2026

Horas

1500

Módulos

12 módulos

Modalidad

Online

Precio

2050 €

ISSLOGG

Presentación del Máster en Control Tower de Supply Chain

El Máster en Control Tower de Supply Chain forma a profesionales capaces de dar visibilidad de extremo a extremo a una cadena de suministro dispersa, donde un retraso en un proveedor o en un puerto suele descubrirse cuando ya es tarde. Su enfoque es convertir datos repartidos entre múltiples sistemas y socios en decisiones tomadas a tiempo, antes de que la incidencia llegue al cliente.

El programa recorre los niveles de madurez de una control tower (transaccional, analítica, predictiva y prescriptiva), la integración de sistemas, los datos en tiempo real, la gestión de excepciones y alertas, los KPI y el análisis de soluciones como o9, E2open, One Network y Blue Yonder, además del modelo CTaaS. Culmina con un trabajo final de diseño de una control tower y orienta hacia perfiles como responsable de control tower, analista de visibilidad o consultor de supply chain.

Proposito del Máster en Control Tower de Supply Chain

  • Formar especialistas en diseñar y dirigir una control tower de supply chain.
  • Integrar datos de varios sistemas y socios en una única visión en tiempo real.
  • Desarrollar la habilidad de anticipar incidencias y decidir antes de que escalen.
  • Dotar al alumno de criterio para elegir entre soluciones y modelos de servicio.
  • Impulsar equipos y procesos que mantengan la control tower activa en el tiempo.

Para que te prepara Máster en Control Tower de Supply Chain

  • Diseñar la arquitectura funcional de una control tower adaptada a cada empresa.
  • Definir reglas de excepciones y alertas con flujos claros de resolución.
  • Construir cuadros de mando con los KPI que necesita cada perfil de la operación.
  • Evaluar plataformas del mercado y decidir entre solución propia o servicio externo.
  • Organizar el equipo de la control tower, sus roles y su forma de trabajar.

¿Tienes dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación? Escríbenos y nuestro equipo te asesorará sin ningún compromiso.

WhatsApp

+34 960 730 479

Escríbenos

info@isslogg.com

Te respondemos en menos de 24 h

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)

SOLICITA INFORMACIÓN

Contáctanos

Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

Lo que lograrás

Objetivos del Máster en Control Tower de Supply Chain

01

Comprender el concepto y los niveles de madurez de una control tower.

02

Distinguir los enfoques transaccional, analítico, predictivo y prescriptivo.

03

Integrar datos en tiempo real de varios sistemas y socios logísticos.

04

Gestionar excepciones y alertas con flujos de resolución definidos.

05

Diseñar una control tower con sus KPI, equipo y modelo de servicio.

Máster en Control Tower de Supply Chain
Por qué ISSLOGG

Una formación pensada para impulsar tu carrera

Metodología práctica y flexible, con el acompañamiento de expertos en cada paso.

Enfoque 100% práctico

Casos reales y herramientas aplicables desde el primer día.

Titulación propia

Acredita tus competencias con un título propio de ISSLOGG.

Campus online 24/7

Estudia a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier dispositivo.

Tutorización experta

Tutores especialistas que resuelven todas tus dudas.

PLAN DE ESTUDIOS

Temario del Máster en Control Tower de Supply Chain

Módulo 1: Concepto de control tower
  • Qué es una control tower y qué problema resuelve en la cadena de suministro
  • Del seguimiento tradicional a la visibilidad de extremo a extremo
  • Funciones principales: ver, analizar, decidir y actuar
  • Casos de uso en transporte, inventario y cumplimiento de pedidos
  • Beneficios esperados y errores frecuentes de implantación
Módulo 2: Niveles de madurez de una control tower
  • Modelos de madurez y cómo ubicar a una organización
  • Capacidades de cada nivel y requisitos de datos
  • Diagnóstico del punto de partida de una empresa
  • Hoja de ruta para evolucionar de un nivel al siguiente
  • Barreras culturales y técnicas en la evolución
Módulo 3: Control tower transaccional, analítica, predictiva y prescriptiva
  • Control tower transaccional, seguimiento de eventos y estados
  • Control tower analítica, causas y patrones de desviación
  • Control tower predictiva, anticipación de retrasos y riesgos
  • Control tower prescriptiva, recomendación de acciones
  • Cuándo conviene cada enfoque según el negocio
Módulo 4: Integración multisistema
  • Mapa de sistemas de origen (ERP, TMS, WMS y otros)
  • Estrategias de integración (conectores, API y mensajería)
  • Modelo de datos común y homogeneización de la información
  • Calidad, gobierno y trazabilidad del dato
  • Retos de integrar sistemas heredados
Módulo 5: Datos en tiempo real con múltiples socios
  • Fuentes externas: transportistas, operadores y proveedores
  • Eventos de seguimiento y su estandarización
  • Intercambio de información con terceros, acuerdos y confidencialidad
  • Latencia, frecuencia de actualización y fiabilidad de la señal
  • Visibilidad en transporte multimodal
Módulo 6: Excepciones y alertas
  • Qué es una excepción y cómo se clasifican
  • Definición de umbrales y reglas de alerta
  • Priorización según impacto en cliente y coste
  • Cómo evitar la fatiga de alertas
  • Alertas proactivas frente a reactivas
Módulo 7: Flujo de trabajo para la resolución
  • Del aviso a la acción, ciclo de resolución de una incidencia
  • Asignación de responsables y escalado
  • Acuerdos de tiempo de respuesta entre áreas y socios
  • Registro de decisiones y aprendizaje de cada caso
  • Automatización de respuestas repetitivas
Módulo 8: KPI y cuadro de mando de la control tower
  • Selección de indicadores de servicio, coste y riesgo
  • Diseño de cuadros de mando por perfil de usuario
  • Visualización clara de la información crítica
  • Seguimiento de la propia salud de la control tower
  • De los datos a la reunión de decisión
Módulo 9: Principales soluciones del mercado (o9, E2open, One Network y Blue Yonder)
  • Panorama de proveedores y su posicionamiento
  • Capacidades de o9 y de E2open
  • Capacidades de One Network y de Blue Yonder
  • Criterios de comparación y selección de una plataforma
  • Costes, plazos y riesgos de una implantación
Módulo 10: Organización del equipo de la control tower
  • Roles y responsabilidades del equipo
  • Perfiles y competencias necesarios
  • Modelos de dotación, turnos y cobertura horaria
  • Relación con compras, transporte, almacén y ventas
  • Gestión del cambio y adopción en la organización
Módulo 11: Control tower como servicio (CTaaS)
  • Qué es el modelo CTaaS y cuándo tiene sentido
  • Ventajas e inconvenientes frente a una solución propia
  • Acuerdos de nivel de servicio con el proveedor
  • Gobierno, seguridad y protección de datos
  • Decisión entre desarrollar internamente o externalizar
Módulo 12: Trabajo Final del Máster
  • Definición del alcance y del caso de empresa
  • Diagnóstico y requisitos de la control tower
  • Diseño de la arquitectura, las alertas y los flujos de resolución
  • Propuesta de KPI, cuadro de mando y organización del equipo
  • Presentación y defensa de la propuesta final
¿Es para ti?

A quién va dirigido

Este programa está diseñado para perfiles que quieren crecer en el sector logístico.

Profesionales de logística

Profesionales de logística en activo que quieren anticipar incidencias en lugar de reaccionar a ellas.

Recién titulados

Recién titulados que buscan una especialización diferencial en visibilidad y datos de supply chain.

Mandos y responsables

Mandos y responsables que necesitan liderar la creación o mejora de una control tower en su empresa.

Profesionales en reorientación

Profesionales en reorientación que quieren entrar en el mundo digital de la cadena de suministro.

Cómo aprenderás

Metodología del Máster en Control Tower de Supply Chain

Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

1

Matrícula online

Te inscribes en minutos y accedes de inmediato a tu formación.

2

Campus 24/7

Estudias a tu ritmo desde el campus virtual, sin horarios fijos.

3

Tutoría experta

Cuentas con el acompañamiento de tutores que resuelven tus dudas.

4

Titulación propia

Al terminar obtienes tu titulación propia de ISSLOGG.

Resolvemos tus dudas

Preguntas Frecuentes del Máster en Control Tower de Supply Chain

¿No encuentras tu respuesta?

Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación.

Contáctanos
¿Necesito experiencia previa en logística o en sistemas para cursarlo?

No es imprescindible una base técnica avanzada. El máster parte del concepto de control tower y de sus niveles de madurez, y va subiendo hasta la integración de sistemas y el diseño completo. Si ya conoces la operación logística, aprovecharás más los casos.

¿Puedo aplicarlo en mi empresa aunque aún no tenga una control tower?

Sí. Parte del temario se dedica a diagnosticar el punto de partida y a trazar una hoja de ruta por niveles de madurez, así que puedes empezar con una versión sencilla. El trabajo final te permite diseñar una propuesta para un caso real.

¿Voy a aprender a manejar alguna plataforma concreta?

Se estudian las capacidades y el enfoque de soluciones como o9, E2open, One Network y Blue Yonder, junto con criterios para compararlas y elegir. El objetivo es que sepas decidir qué plataforma o modelo encaja con cada empresa. No se incluyen licencias de software.

¿Se puede estudiar a la vez que trabajo?

Sí. El máster dura 10 meses y está pensado para profesionales en activo, de modo que puedes organizar el estudio alrededor de tus turnos y tus responsabilidades.

¿En qué puestos puedo aplicar lo aprendido?

En roles ligados a la visibilidad y la coordinación de la cadena de suministro, como responsable o analista de control tower, planificación o consultoría de supply chain. Dependerá de tu punto de partida y de la empresa en la que lo apliques.