Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

Duración

10 meses

Fecha de Inicio

30-11-2026

Horas

1500

Módulos

12 módulos

Modalidad

Online

Precio

1950 €

ISSLOGG

Presentación del Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

El Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas ofrece una formación superior y ejecutiva orientada a la coordinación técnica, logística y operativa de los servicios prestados a las naves durante su estancia en puerto (port call management). A lo largo del programa, el estudiante profundiza en la planificación previa a la llegada (pre-arrival planning), la distinción entre escalas estándar y complejas, y la sincronización de servicios críticos como el pilotaje, el remolque, el amarre, el suministro de combustible (bunkering) y la gestión de tripulaciones, garantizando una máxima eficiencia operativa y el control financiero de las operaciones.

Mediante un enfoque eminentemente práctico, el itinerario abarca la gestión integral de los servicios auxiliares (husbandry services), el avituallamiento, las reparaciones técnicas a bordo, los cambios de tripulación y la tramitación de visados o repatriaciones. Esta titulación de posgrado capacita al alumno para liderar departamentos de operaciones en agencias marítimas, terminales portuarias y compañías navieras especializadas en la atención integral de buques.

Proposito del Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

• Dominar la planificación estratégica y operativa de las escalas de buques desde la fase de pre-llegada hasta el despacho final.
• Coordinar la contratación y ejecución de servicios náuticos esenciales: practicaje, remolque, amarre y asignación de atraque.
• Gestionar operaciones complejas como el suministro de combustible (bunkering), avituallamiento masivo (provisioning) y reparaciones técnicas.
• Resolver con eficacia los procesos de relevo de tripulaciones, gestiones consulares, visados, atención médica y repatriaciones.
• Diseñar e implantar un proyecto práctico integral de gestión y coordinación de una escala portuaria multi-servicio compleja.

Para que te prepara Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

• Liderar la dirección de operaciones en agencias consignatarias y departamentos de atención a buques en terminales portuarias.
• Optimizar los tiempos de estancia en puerto mediante una sincronización rigurosa de los servicios náuticos y logísticos.
• Gestionar la logística de suministros, repuestos de alta criticidad y operaciones de repostaje cumpliendo normativas de seguridad.
• Tramitar con agilidad la documentación legal de tripulaciones extranjeras ante autoridades fronterizas, sanitarias y consulares.
• Elaborar presupuestos detallados y auditorías de costes de escala para optimizar la rentabilidad de las operativas navieras.

¿Tienes dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación? Escríbenos y nuestro equipo te asesorará sin ningún compromiso.

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Lo que lograrás

Objetivos del Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

01

Comprender la metodología integral del pre-arrival planning y la distinción operativa entre escalas estándar y complejas.

02

Dominar la coordinación de los servicios portuarios de estricta seguridad náutica (practicaje, remolque y amarre).

03

Gestionar los flujos logísticos de avituallamiento, suministro de combustible (bunkering) y descargas especiales.

04

Estructurar los procedimientos legales y operativos para cambios de tripulación, visados, repatriaciones y servicios médicos.

05

Desarrollar un proyecto práctico final de gestión integral de una escala portuaria multi-servicio de alta complejidad.

Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas
Por qué ISSLOGG

Una formación pensada para impulsar tu carrera

Metodología práctica y flexible, con el acompañamiento de expertos en cada paso.

Enfoque 100% práctico

Casos reales y herramientas aplicables desde el primer día.

Titulación propia

Acredita tus competencias con un título propio de ISSLOGG.

Campus online 24/7

Estudia a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier dispositivo.

Tutorización experta

Tutores especialistas que resuelven todas tus dudas.

PLAN DE ESTUDIOS

Temario del Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

Módulo 1: Pre-arrival planning
  • Importancia de la fase de planificación previa a la llegada  en la escala del buque
  • Análisis de los requerimientos técnicos y comerciales de la naviera y el fletador
  • Verificación anticipada de certificados, calados, pesos y condiciones de la carga
  • Establecimiento de canales de comunicación fluidos entre el buque, la agencia y la terminal
  • Prevención de demoras e imprevistos mediante listas de chequeo operacionales
Módulo 2: Escala standard vs compleja
  • Criterios de diferenciación entre una escala estándar  y una escala compleja
  • Gestión de buques con operativas especiales: graneleros con múltiples bodegas, petroleros y químicos
  • Análisis de restricciones operativas por condiciones meteorológicas y limitaciones de la terminal
  • Gestión de proyectos de escala con múltiples proveedores simultáneos
  • Mitigación de riesgos operacionales y planes de contingencia ante retrasos en la llegada
Módulo 3: Solicitud de atraque
  • Procedimientos de reserva y asignación de puestos de atraque en la dádiva portuaria
  • Interacción con la Autoridad Portuaria y la Capitanía Marítima para la validación de la ventana de atraque
  • Análisis de las características físicas de la terminal: eslora, calado operativo y resistencia de muelles
  • Gestión de incidencias por congestión portuaria y priorización de turnos de atraque
  • Coordinación de la línea de tiempo con las operaciones de la terminal de contenedores o graneles
Módulo 4: Pilotaje y remolque
  • Marco regulatorio y funciones del Servicio de Practicaje Portuario
  • Coordinación de la subida del práctico a bordo, maniobras de aproximación y canales de comunicación VHF
  • Contratación y dimensionamiento de la flota de remolcadores  según el tonelaje y viento
  • Operativa de maniobras de atraque, desatraque y giros en espacios confinados
  • Responsabilidades civiles y de dirección de la maniobra náutica en puerto
Módulo 5: Amarre y servicios portuarios
  • Organización y despliegue del servicio de amarre y desamarre en muelles
  • Utilización segura de cabos, ganchos de escape rápido y sistemas de tensión en muelle
  • Coordinación de suministros básicos de infraestructura portuaria: agua corriente y energía eléctrica de tierra
  • Gestión de la recogida de residuos sólidos y líquidos del buque bajo la normativa MARPOL
  • Protocolos de seguridad durante la operación de amarre en condiciones meteorológicas adversas
Módulo 6: Provisioning: avituallamiento
  • Gestión integral de la cadena de suministro de víveres y provisiones de boca
  • Coordinación de la entrega de suministros frescos y congelados mediante camiones frigoríficos o gabarras
  • Control aduanero y fiscal de las provisiones libres de impuestos
  • Gestión de tiempos y compatibilidad del avituallamiento con las operaciones simultáneas de carga
  • Homologación y control de calidad de proveedores de suministros navales
Módulo 7: Bunker y repostaje
  • Operativa de suministro de combustible a buques
  • Procedimientos de seguridad y prevención de contaminación marina durante el trasiego de combustible
  • Mediciones previas y posteriores  y toma de muestras reglamentarias
  • Coordinación con barcazas suministradoras o camiones cisterna
  • Resolución de discrepancias en cantidades, densidades y especificaciones técnicas del carburante
Módulo 8: Cambios de tripulación: crew change
  • Marco normativo y logístico para la ejecución de relevos de tripulación
  • Coordinación de tránsitos aeroportuarios, transportes terrestres y reservas hoteleras para marinos
  • Cumplimiento de los convenios internacionales sobre la gente de mar
  • Gestión de accesos restringidos al recinto portuario para personal externo y tripulantes
  • Protocolos de actuación ante emergencias sanitarias o desembarcos imprevistos de marinos
Módulo 9: Repatriaciones y visados
  • Gestión de la documentación consular y visados de tránsito para tripulantes de diferentes nacionalidades
  • Tramitación de autorizaciones de desembarque y repatriación ante la Policía de Fronteras y Extranjería
  • Coordinación de asistencia médica de urgencia, hospitalización y repatriación sanitaria
  • Gestión de casos especiales: abandono de tripulaciones, fallecimientos y trámites consulares
  • Control de costes asociados a billetes de avión de repatriación y estancias hoteleras de tránsito
Módulo 10: Servicios técnicos y de reparación
  • Coordinación de reparaciones a flote y servicios de ingeniería durante la escala
  • Contratación de talleres navales especializados en reparaciones mecánicas, eléctricas y electrónicas
  • Gestión de la entrada de repuestos pesados y recambios urgentes mediante tránsitos aduaneros exprés
  • Autorización y supervisión de trabajos con riesgo a bordo
  • Inspecciones técnicas oficiales de clasificación  y certificaciones estatutarias en puerto
Módulo 11: Husbandry services
  • Definición y alcance de los servicios auxiliares y de asistencia a la nave
  • Gestión de trámites administrativos rutinarios ante cónsules, autoridades sanitarias y aduaneras
  • Coordinación de servicios de lavandería, retirada de lodos, inspecciones subacuáticas y limpieza de cascos
  • Soporte logístico integral al armador para incidencias no comerciales durante la estancia
  • Liquidación y control de costes específicos de los servicios de asistencia auxiliar en la escala
Módulo 12: Proyecto final Escala multi-servicio
  • Planteamiento del caso práctico de alta complejidad: escala multi-servicio simultánea de un buque
  • Elaboración del plan de pre-llegada y solicitud de atraque coordinada
  • Sincronización operativa: pilotaje, remolque, amarre, bunkering y avituallamiento cruzado
  • Resolución de incidencias: cambio de tripulación, visados urgentes y reparaciones técnicas imprevistas
  • Elaboración de la memoria técnica final, balance operativo y auditoría económica de la escala
¿Es para ti?

A quién va dirigido

Este programa está diseñado para perfiles que quieren crecer en el sector logístico.

Profesionales de logística

Jefes de operaciones, coordinadores de escalas y agentes marítimos que buscan consolidar su perfil directivo en el sector portuario.

Recién titulados

Oficiales de la Marina Mercante y capitanes de puerto en transición hacia la gestión logística y operativa en tierra.

Mandos y responsables

Profesionales de empresas transitarias, terminales marítimas y operadores logísticos de comercio internacional.

Profesionales en reorientación

Titulados universitarios en Transporte Marítimo, Comercio Internacional o Ingeniería Naval en reorientación profesional hacia la agencia marítima.

Cómo aprenderás

Metodología del Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

1

Matrícula online

Te inscribes en minutos y accedes de inmediato a tu formación.

2

Campus 24/7

Estudias a tu ritmo desde el campus virtual, sin horarios fijos.

3

Tutoría experta

Cuentas con el acompañamiento de tutores que resuelven tus dudas.

4

Titulación propia

Al terminar obtienes tu titulación propia de ISSLOGG.

Resolvemos tus dudas

Preguntas Frecuentes del Máster en Atención al Buque y Gestión de Escalas

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Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación.

Contáctanos
¿Es necesario contar con experiencia previa en navegación o agencias marítimas para cursar este máster?

No es imprescindible, aunque ayuda a contextualizar los procesos operacionales. El máster aborda de forma progresiva desde los fundamentos del pre-arrival planning hasta la gestión avanzada de escalas complejas.

¿Cómo se desarrolla el proyecto final de máster?

A lo largo de los módulos aplicarás los conocimientos teóricos para coordinar de principio a fin una escala multi-servicio compleja, resolviendo la simultaneidad de operaciones náuticas y logísticas en puerto.

¿Por qué es crítica la coordinación de la operación de bunkering durante la escala?

Porque el repostaje de combustible implica altos riesgos ambientales y de seguridad, requiriendo un control estricto de los tiempos para evitar retrasos en el programa de salida del buque.

¿Qué salidas profesionales potencia esta titulación superior de posgrado?

Prepara para ejercer como Director de Operaciones Portuarias, Responsable de Escalas y Husbandry, Gestor de Flota en Navieras, Coordinador de Servicios a Buques o Supervisor de Terminal Marítima.

¿Cuál es la modalidad de enseñanza y cómo se accede a los contenidos?

El máster se imparte en modalidad 100% online a través del campus virtual, con acceso 24/7 a los materiales didácticos, casos prácticos y tutorías personalizadas con expertos del sector marítimo.