Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

Duración

7 meses

Fecha de Inicio

20-11-2026

Horas

750

Módulos

8 módulos

Modalidad

Online

Precio

850 €

ISSLOGG

Presentación del Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

El Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal capacita a los profesionales para integrar la previsión de demanda y la gestión del stock en ecosistemas donde interactúan canales físicos y digitales. A través de metodologías avanzadas de pooling de inventario y orquestación de pedidos, los participantes aprenden a derribar los silos comerciales, asegurando una óptima disponibilidad de producto y maximizando el nivel de servicio en la cadena de suministro.

A lo largo del programa, los estudiantes profundizarán en la operativa de modalidades como ship-from-store, BOPIS y dropshipping, así como en la integración logística con marketplaces globales. Al dominar la sincronización entre plataformas de comercio electrónico y almacenes físicos, los profesionales liderarán la eficiencia del inventario y la rentabilidad del comercio unificado de extremo a extremo.

Proposito del Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

• Integrar la previsión de demanda de canales online y offline en un único flujo operativo de planificación.

• Aplicar principios de pooling para compartir existencias entre tiendas y plataformas digitales en tiempo real.

• Orquestar modalidades ágiles de cumplimiento como envíos desde tienda física y click-and-collect.

• Sincronizar inventarios y pedidos con marketplaces globales como Amazon, Shopify y Mercado Libre.

• Estructurar modelos de dropshipping evaluando capacidades y acuerdos de nivel de servicio con proveedores.

Para que te prepara Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

• Consolidar modelos de demanda unificada erradicando duplicidades de inventario entre canales.

• Optimizar la preparación de pedidos seleccionando dinámicamente el nodo logístico de coste mínimo.

• Configurar integraciones técnicas entre sistemas ERP y canales de venta digital de terceros.

• Gestionar acuerdos de cumplimiento dropship con fabricantes asegurando los estándares de entrega.

• Liderar comités de operaciones alineando a los equipos de retail, comercio electrónico y logística.

¿Tienes dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación? Escríbenos y nuestro equipo te asesorará sin ningún compromiso.

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Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

Lo que lograrás

Objetivos del Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

01

Integrar la demanda física y digital en un modelo consensuado de planificación omnicanal.

02

Aplicar técnicas de pooling de existencias para reducir colchones de stock redundantes.

03

Diseñar procesos logísticos de ship-from-store y recogida en tienda física tipo BOPIS.

04

Sincronizar flujos de inventario en plataformas como Amazon, Shopify y Mercado Libre.

05

Elaborar un plan integral de demanda y cumplimiento colaborativo para una red omnicanal.

Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal
Por qué ISSLOGG

Una formación pensada para impulsar tu carrera

Metodología práctica y flexible, con el acompañamiento de expertos en cada paso.

Enfoque 100% práctico

Casos reales y herramientas aplicables desde el primer día.

Titulación propia

Acredita tus competencias con un título propio de ISSLOGG.

Campus online 24/7

Estudia a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier dispositivo.

Tutorización experta

Tutores especialistas que resuelven todas tus dudas.

PLAN DE ESTUDIOS

Temario del Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

Módulo 1: Omnicanalidad y sus implicaciones en planning
  • Transición desde modelos multicanal hacia la omnicanalidad integrada
  • Comportamiento del consumidor actual: inmediatez y múltiples puntos de contacto
  • Desafíos de planificación: fragmentación del stock y canibalización de ventas
  • Ruptura de silos entre departamentos comerciales, de marketing y operaciones
  • Indicadores de gestión y rendimiento en redes de distribución omnicanal
Módulo 2: Demanda unificada online y offline
  • Consolidación de datos de ventas en tienda física, e-commerce y aplicaciones móviles
  • Metodologías para prever la demanda combinada y estacionalidades cruzadas
  • Impacto del tráfico digital en las tiendas físicas (efecto ROPO) y showrooming
  • Gestión estadística de picos de demanda durante promociones y campañas especiales
  • Creación de la línea base unificada para el reaprovisionamiento continuo
Módulo 3: Inventory pooling cross-canal
  • Principios del pooling de inventario y agregación de la variabilidad de demanda
  • Eliminación de stocks de seguridad duplicados por canal de venta
  • Modelos de inventario único compartido entre tienda física y canal digital
  • Criterios de asignación y reservas virtuales de stock con prioridad dinámica
  • Balance entre inventarios centralizados y stock distribuido en proximidad
Módulo 4: Ship-from-store y BOPIS
  • Modelos de preparación en tienda: Buy Online, Pick-up In Store (BOPIS)
  • Envío directo desde el punto de venta (Ship-from-Store) y tiendas oscuras
  • Algoritmos de enrutamiento inteligente de pedidos en sistemas OMS
  • Impacto del picking en tienda en la exactitud del inventario visible
  • Adaptación de procesos y capacitación del personal de tienda para fulfillment
Módulo 5: Planificación colaborativa multi-marketplace
  • Dinámicas de aprovisionamiento en plataformas de terceros y marketplaces
  • Modelos operativos: ventas directas (1P) frente a intermediación (3P)
  • Repercusión de la disponibilidad de inventario en el posicionamiento y la Buy Box
  • Planificación de compras para eventos exclusivos de marketplace
  • Sincronización de catálogos y gestión de inventario multi-canal
Módulo 6: Integración Amazon Shopify Mercado Libre
  • Modelos de fulfillment en Amazon: FBA, FBM y programas avanzados
  • Sincronización de stock y procesamiento de órdenes en tiendas Shopify
  • Operativa logística e integraciones en Mercado Libre y Mercado Envíos
  • Conectores middleware, sincronizadores de existencias y uso de APIs
  • Automatización de transferencias entre almacenes centrales y centros FBA
Módulo 7: Dropshipping y su planificación
  • Fundamentos del modelo de envío directo desde proveedor al cliente final
  • Criterios de homologación y selección de proveedores para venta dropship
  • Acuerdos de nivel de servicio (SLA) de preparación, empaque y tiempos de entrega
  • Visibilidad de existencias de terceros mediante integración EDI y APIs
  • Gestión de incidencias, roturas de stock en origen y devoluciones de clientes
Módulo 8: Trabajo Final del Diplomado
  • Diagnóstico del modelo de cumplimiento y canales comerciales de una empresa
  • Diseño del proceso de previsión de demanda unificada para tiendas y canales web
  • Configuración de la política de pooling de existencias y reglas ship-from-store
  • Plan de integración operativa con plataformas de marketplace y dropshipping
  • Presentación ejecutiva del plan de demanda y orquestación omnicanal
¿Es para ti?

A quién va dirigido

Este programa está diseñado para perfiles que quieren crecer en el sector logístico.

Profesionales de logística

Supply chain managers que buscan sincronizar inventarios y pedidos en canales online y offline.

Recién titulados

Responsables de e-commerce y operaciones que buscan optimizar ventas en múltiples marketplaces.

Mandos y responsables

Demand planners que buscan diseñar modelos de previsión unificada y pooling de stock en la red.

Profesionales en reorientación

Directores de retail y logística que necesitan orquestar ship-from-store, BOPIS y devoluciones.

Cómo aprenderás

Metodología del Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

1

Matrícula online

Te inscribes en minutos y accedes de inmediato a tu formación.

2

Campus 24/7

Estudias a tu ritmo desde el campus virtual, sin horarios fijos.

3

Tutoría experta

Cuentas con el acompañamiento de tutores que resuelven tus dudas.

4

Titulación propia

Al terminar obtienes tu titulación propia de ISSLOGG.

Resolvemos tus dudas

Preguntas Frecuentes del Diplomado en Planificación Colaborativa Omnicanal

¿No encuentras tu respuesta?

Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación.

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¿Cómo soluciona el inventory pooling la fragmentación de existencias entre canales?

En lugar de asignar stock fijo e independiente a cada canal, el pooling mantiene un inventario común visible en tiempo real. Esto permite compensar fluctuaciones de venta entre tiendas y web, reduciendo el stock de seguridad global hasta un 25%.

¿Qué ventajas operativas aporta la modalidad ship-from-store?

Permite utilizar las tiendas físicas como pequeños centros de distribución de proximidad, reduciendo los tiempos y costes de entrega al cliente final y liquidando existencias locales sin necesidad de traspasarlas al almacén central.

¿Es complejo integrar plataformas como Shopify o Amazon con los sistemas internos?

El diplomado enseña a utilizar capas intermedias de integración, conectores estandarizados y APIs que sincronizan el catálogo, las órdenes y el inventario disponible de forma automatizada y sin requerir desarrollos a medida costosos.

¿Cómo se gestiona el riesgo de rotura de stock en ventas vía dropshipping?

Se establecen acuerdos SLA vinculantes con los fabricantes y conexiones EDI o API en tiempo real que actualizan el stock disponible del proveedor continuamente, bloqueando automáticamente la venta digital si el proveedor agota existencias.

¿Qué dedicación semanal requiere el programa?

Se recomienda una dedicación estimada de 10 a 12 horas semanales en modalidad 100% online y flexible, facilitando la conciliación laboral mediante el análisis de casos prácticos y el desarrollo tutorizado del trabajo final aplicado.