9 meses
1500
12 módulos
Online
1850 €
El Máster en Agencia para Cruceros y Buques de Pasaje forma profesionales capaces de dirigir la agencia de un crucero en puerto, desde la planificación de la escala hasta la salida del buque con todos sus pasajeros a bordo. El turismo de cruceros mueve millones de personas cada año y los puertos españoles están entre los más visitados de Europa, por lo que las navieras exigen agentes con una capacidad de coordinación muy alta.
En un día de turnaround, miles de pasajeros desembarcan y otros tantos embarcan, mientras se cargan toneladas de provisiones en apenas unas horas. El máster enseña a dirigir ese reto con visión de negocio. Arranca con el mercado de cruceros, las particularidades de la agencia y la diferencia entre turnaround y escala. Después estudia el embarque y desembarque, los equipajes y la conexión con el aeropuerto, el provisioning y las excursiones en tierra. La última parte aborda la atención médica, los visados Schengen, la seguridad y la coordinación con las autoridades. Prepara para puestos de director de agencia de cruceros, port agent o responsable de terminal.
• Formar directivos para la agencia de cruceros y buques de pasaje.
• Planificar con precisión escalas y turnarounds de gran volumen.
• Coordinar a todos los proveedores que intervienen en el puerto.
• Garantizar la seguridad y la atención de miles de pasajeros.
• Cumplir los requisitos de fronteras, sanidad y protección.
• Dirigir la operación de un crucero desde su llegada a su salida.
• Organizar el embarque y el desembarque de pasajeros y equipajes.
• Gestionar el provisioning con proveedores y aduanas.
• Resolver emergencias médicas y de seguridad en puerto.
• Negociar con autoridades y operadores locales en cada escala.
¿Tienes dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación? Escríbenos y nuestro equipo te asesorará sin ningún compromiso.
+34 960 730 479
info@isslogg.com
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)
Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.
Analizar el mercado de cruceros y las necesidades de las navieras.
Planificar escalas de tránsito y turnarounds con todos sus recursos.
Coordinar pasajeros, equipajes, provisiones y excursiones en tierra.
Gestionar emergencias médicas y protocolos de seguridad en puerto.
Cumplir los requisitos de fronteras, visados y autoridades locales.
Metodología práctica y flexible, con el acompañamiento de expertos en cada paso.
Casos reales y herramientas aplicables desde el primer día.
Acredita tus competencias con un título propio de ISSLOGG.
Estudia a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier dispositivo.
Tutores especialistas que resuelven todas tus dudas.
Este programa está diseñado para perfiles que quieren crecer en el sector logístico.
Agentes y técnicos de consignatarias que atienden a diario escalas de cruceros y buques de pasaje.
Recién titulados en turismo, logística o náutica que quieren especializarse en el sector crucerista.
Responsables de terminales y de agencias que coordinan operaciones con miles de pasajeros a la vez.
Profesionales del turismo y la hotelería que quieren reorientar su carrera hacia los cruceros.
Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.
Te inscribes en minutos y accedes de inmediato a tu formación.
Estudias a tu ritmo desde el campus virtual, sin horarios fijos.
Cuentas con el acompañamiento de tutores que resuelven tus dudas.
Al terminar obtienes tu titulación propia de ISSLOGG.
Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación.
ContáctanosEn una escala de tránsito los pasajeros bajan a visitar la ciudad y vuelven al buque el mismo día. En un turnaround el puerto es el inicio o el final del crucero, así que desembarcan unos pasajeros y embarcan otros nuevos, con sus equipajes y provisiones.
Representa a la naviera en el puerto y se ocupa de todo lo que el buque necesita. Gestiona el atraque, los trámites con las autoridades, los proveedores, las excursiones, los traslados y cualquier incidencia de pasajeros o tripulación.
Es el suministro de todo lo que el buque necesita para el viaje: alimentos, bebidas, productos de hotel y repuestos. En un turnaround pueden cargarse cientos de palés en pocas horas, con controles de calidad, temperatura y aduana.
El agente coordina con el médico del buque el traslado en ambulancia al hospital más adecuado. También informa a la naviera y a la aseguradora, acompaña a la familia y, si hace falta, organiza la repatriación o el regreso del pasajero.
Depende de dónde viene. Si llega desde un puerto fuera del espacio Schengen, la policía debe controlar la documentación de pasajeros y tripulantes. Además, los nuevos sistemas europeos de registro de entradas y salidas están cambiando la forma de hacer estos controles.
