Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

Duración

9 meses

Fecha de Inicio

27-11-2026

Horas

1500

Módulos

12 módulos

Modalidad

Online

Precio

2625 €

ISSLOGG

Presentación del Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

El Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo representa un cambio de paradigma en la función de compras: abandonar la lógica del enfrentamiento puntual para construir relaciones estratégicas con proveedores que generen valor sostenido para ambas partes. En un entorno donde las cadenas de suministro son cada vez más interdependientes, dominar la colaboración con los socios clave es una ventaja competitiva difícil de replicar.

Mientras muchas organizaciones siguen negociando como si cada contrato fuera una batalla, las compañías más competitivas han entendido que sus proveedores estratégicos son también fuente de innovación, resiliencia y ventaja competitiva. El máster aborda esta transformación desde la segmentación Kraljic y los contratos gain-share hasta los programas de supplier development y la medición conjunta del valor, con un proyecto final que el alumno puede aplicar directamente en su organización.

Proposito del Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

• Transformar el enfoque negociador de los compradores, evolucionando del modelo adversarial al modelo colaborativo y de valor compartido.

• Dominar el Supplier Relationship Management como disciplina integral para gestionar, desarrollar y medir relaciones con proveedores estratégicos.

• Capacitar en el diseño de alianzas, contratos colaborativos y mecanismos de reparto de riesgo y beneficio con proveedores clave.

• Desarrollar habilidades para gestionar conflictos, facilitar QBR y mantener vínculos sólidos incluso en situaciones de tensión.

• Formar líderes capaces de impulsar programas de innovación abierta y desarrollo de capacidades en la base de suministro.

Para que te prepara Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

• Segmentar la base de proveedores con la matriz Kraljic y definir estrategias de relación diferenciadas por cuadrante.

• Diseñar y negociar contratos colaborativos con cláusulas gain-share, risk-share y open book costing transparente.

• Liderar Quarterly Business Reviews efectivos para medir el valor generado y alinear objetivos con proveedores estratégicos.

• Gestionar conflictos con proveedores sin deteriorar la relación, aplicando protocolos de escalamiento y mediación.

• Elaborar un plan SRM completo para la cartera de proveedores Tier 1, con procesos, indicadores y herramientas implementables.

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Lo que lograrás

Objetivos del Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

01

Comprender el modelo SRM y su aplicación en cadenas de suministro complejas.

02

Aplicar la matriz Kraljic para segmentar y priorizar relaciones con proveedores.

03

Diseñar contratos colaborativos con mecanismos de gain-share y risk-share.

04

Gestionar conflictos y situaciones críticas sin dañar la relación estratégica.

05

Construir un plan SRM para proveedores Tier 1 con métricas de valor compartido

Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo
Por qué ISSLOGG

Una formación pensada para impulsar tu carrera

Metodología práctica y flexible, con el acompañamiento de expertos en cada paso.

Enfoque 100% práctico

Casos reales y herramientas aplicables desde el primer día.

Titulación propia

Acredita tus competencias con un título propio de ISSLOGG.

Campus online 24/7

Estudia a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier dispositivo.

Tutorización experta

Tutores especialistas que resuelven todas tus dudas.

PLAN DE ESTUDIOS

Temario del Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

Módulo 1: Del Adversarial al Win-Win en Compras
  • Evolución histórica de los modelos de negociación en compras y aprovisionamiento
  • El continuo colaborativo: transaccional, relacional, asociativo y estratégico
  • Principios del modelo Harvard y su aplicación en contextos de compras • Barreras culturales y organizativas para adoptar el enfoque colaborativo
  • Indicadores que miden el grado de colaboración con la base de proveedores
Módulo 2: Supplier Relationship Management (SRM)
  • Qué es el SRM y cómo se estructura como disciplina de gestión
  • Componentes del modelo: gobernanza, procesos, herramientas y personas
  • El ciclo de vida de la relación con un proveedor estratégico
  • Roles y responsabilidades en un equipo de gestión de relaciones
  • Madurez en SRM: de la gestión reactiva al partnership estratégico
Módulo 3: Segmentación de Proveedores y Matriz Kraljic
  • Fundamentos y lógica de la matriz Kraljic: dos ejes, cuatro cuadrantes
  • Criterios para clasificar proveedores en estratégicos, apalancados, rutinarios y cuello de botella
  • Estrategias de relación diferenciadas según el cuadrante asignado • Revisión periódica de la segmentación ante cambios de mercado o de negocio
  • Herramientas digitales para gestionar y visualizar la cartera de proveedores
Módulo 4: Alianzas Estratégicas y Joint Ventures con Proveedores
  • Diferencias entre colaboración, alianza estratégica y joint venture
  • Condiciones que justifican la creación de una alianza formal con un proveedor
  • Estructuras jurídicas y de gobernanza para alianzas en el ámbito industrial
  • Gestión de la propiedad intelectual y de los activos compartidos
  • Casos de éxito y fracaso en alianzas industriales y de suministro
Módulo 5: Contratos Colaborativos: Gain-Share y Risk-Share
  • Limitaciones de los contratos tradicionales en relaciones de largo plazo
  • Estructuras de reparto de beneficio (gain-share) y de riesgo (risk-share)
  • Cómo diseñar las métricas de referencia y los umbrales de activación
  • Negociación de los términos colaborativos con proveedores poco habituados • Modelos contractuales de referencia en sectores de alta complejidad
Módulo 6: Open Book Costing con Proveedores
  • Qué es el open book y cuándo tiene sentido aplicarlo en una relación
  • Estructura del modelo de costes del proveedor: materiales, mano de obra y overhead
  • Técnicas de should-cost modeling para identificar oportunidades de mejora
  • Cómo gestionar la confianza y la confidencialidad en un proceso open book
  • Uso de la transparencia de costes para generar ahorro conjunto y sostenible
Módulo 7: Innovación Abierta con Proveedores Clave
  • Concepto de open innovation y su aplicación en la cadena de suministro
  • Cómo estructurar un programa de innovación con proveedores estratégicos
  • Gestión de ideas, prototipos y pilotos en entornos colaborativos
  • Propiedad intelectual compartida: modelos de acuerdo y mejores prácticas
  • Métricas para medir el retorno de la innovación generada con proveedores
Módulo 8: Quarterly Business Reviews (QBR)
  • Propósito y estructura de una QBR eficaz con proveedores estratégicos
  • Indicadores clave a revisar: rendimiento, valor, innovación y calidad relacional
  • Cómo preparar, facilitar y hacer seguimiento de una sesión QBR
  • Gestión de tensiones y desacuerdos durante la revisión trimestral
  • Plantillas y herramientas para estandarizar el proceso QBR en la organización
Módulo 9: Escalamiento de Conflictos sin Romper la Relación
  • Tipos de conflicto más frecuentes en relaciones de suministro a largo plazo
  • Modelos de escalamiento gradual: operativo, táctico y estratégico
  • Técnicas de mediación y facilitación para resolver disputas sin litigio
  • Cómo documentar el conflicto y proteger la relación de forma simultánea • Aprendizaje post-conflicto para fortalecer el vínculo y prevenir recurrencias
Módulo 10: Supplier Development y Capacity Building
  • Qué es el supplier development y en qué difiere de la evaluación ordinaria
  • Diagnóstico de brechas de capacidad en proveedores críticos o estratégicos
  • Programas de mejora conjunta en calidad, plazos, costes y sostenibilidad
  • Transferencia de conocimiento y metodologías de mejora continua al proveedor
  • Evaluación del impacto del desarrollo de proveedores en la cadena de valor
Módulo 11: Medición Conjunta del Valor Generado
  • Más allá del precio: marcos para medir el valor total de la relación
  • Indicadores de valor compartido: ahorro, innovación, riesgo evitado y calidad
  • Metodologías para cuantificar beneficios intangibles de la colaboración
  • Cuadros de mando conjuntos para la gobernanza continua de la relación • Comunicación interna del valor generado hacia la dirección y otras áreas
Módulo 12: Trabajo Final del Máster • Selección y análisis de la cartera de proveedores Tier 1 de la organización
  • Segmentación Kraljic y definición de la estrategia de relación por cuadrante
  • Diseño del modelo de gobernanza SRM con procesos, roles e indicadores
  • Propuesta de QBR, mecanismos de revisión del valor y plan de desarrollo
  • Presentación y defensa del plan SRM ante el panel evaluador de ISSLOGG
¿Es para ti?

A quién va dirigido

Este programa está diseñado para perfiles que quieren crecer en el sector logístico.

Profesionales de logística

Compradores y responsables de aprovisionamiento que gestionan relaciones con proveedores estratégicos.

Recién titulados

Graduados en ADE, Ingeniería Industrial o Supply Chain que quieren especializarse en compras colaborativas.

Mandos y responsables

Directores de compras y supply chain que buscan transformar su modelo de relación con proveedores clave.

Profesionales en reorientación

Profesionales de calidad, operaciones o logística que quieren liderar programas de SRM en su empresa.

Cómo aprenderás

Metodología del Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

1

Matrícula online

Te inscribes en minutos y accedes de inmediato a tu formación.

2

Campus 24/7

Estudias a tu ritmo desde el campus virtual, sin horarios fijos.

3

Tutoría experta

Cuentas con el acompañamiento de tutores que resuelven tus dudas.

4

Titulación propia

Al terminar obtienes tu titulación propia de ISSLOGG.

Resolvemos tus dudas

Preguntas Frecuentes del Máster en Negociación Colaborativa y Relaciones a Largo Plazo

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Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación.

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¿En qué se diferencia el SRM de la gestión tradicional de proveedores?

La gestión tradicional se centra en el seguimiento de pedidos, incidencias y evaluaciones de desempeño. El SRM va más allá: define estrategias de relación diferenciadas según el valor estratégico de cada proveedor, establece mecanismos de gobernanza conjunta y trabaja activamente para desarrollar las capacidades del suministrador. Es un modelo proactivo, no reactivo, orientado a generar valor de forma continua.

¿Qué es el open book costing y qué nivel de transparencia exige al proveedor?

El open book costing es una metodología en la que el proveedor comparte la estructura real de sus costes (materiales, mano de obra, overhead y margen) con el comprador. No implica revelar toda la contabilidad de la empresa, sino acordar qué nivel de detalle se comparte y bajo qué condiciones de confidencialidad. Su objetivo es identificar oportunidades de mejora conjunta y construir una relación basada en la transparencia.

¿La matriz Kraljic sigue siendo útil o ha quedado desfasada?

La matriz Kraljic (1983) sigue siendo el marco de referencia más utilizado en compras estratégicas. En el máster se trabaja con sus fundamentos originales y también con las actualizaciones que ha recibido a lo largo de los años, incorporando criterios contemporáneos como la resiliencia de la cadena, el riesgo ESG y la capacidad de innovación del proveedor, para adaptarla a los entornos de suministro actuales.

¿Cómo se gestiona un conflicto grave con un proveedor clave sin romper la relación?

El máster dedica un módulo específico al escalamiento de conflictos, donde se trabajan protocolos graduales (operativo, táctico y estratégico), técnicas de mediación y herramientas de documentación que permiten gestionar la disputa sin convertirla en una ruptura. El enfoque siempre preserva el capital relacional construido, separando el conflicto puntual de la valoración global del vínculo.

¿A qué puestos y sectores da acceso este máster?

Este máster abre puertas a roles como SRM Manager, Strategic Sourcing Manager, Supplier Development Manager o Head of Procurement en empresas de automoción, industria, gran consumo o distribución. También refuerza el perfil de directores de compras que quieren transformar su modelo relacional con proveedores y generar un impacto medible en la cadena de valor de su organización.