Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

Duración

7 meses

Fecha de Inicio

09-10-2026

Horas

750

Modulos

8

Modalidad

Online

Precio

870 €

ISSLOGG

Presentación del Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

El Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización forma a profesionales capaces de convertir un catálogo de productos en una cartera de contratos de uso, disponibilidad o resultado. Cuando el fabricante deja de transferir la propiedad y pasa a responder del rendimiento del activo durante años, cambian el pricing, el riesgo, la posventa y la propia estructura financiera de la compañía. Dominar esa transición es hoy una de las competencias mejor pagadas en industria, flotas y distribución técnica, y una vía directa hacia la economía circular rentable.

El itinerario arranca con los casos que crearon la categoría (el power by the hour de Rolls-Royce, el pago por kilómetro de Michelin, la luz contratada de Philips y el coste por copia de Xerox) y avanza hacia el terreno donde estos modelos se ganan o se pierden, los modelos económicos y la ingeniería de contratos y pricing. Se trabajan el coste total de propiedad, el punto de equilibrio del contrato, los SLA con penalizaciones y las cláusulas de recuperación del activo, hasta desembocar en un proyecto final de modelo PaaS defendible ante dirección. Ese entregable es la carta de presentación para puestos de desarrollo de negocio servitizado, dirección de posventa y gestión de contratos de servicio.

Proposito del Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

  • Formar especialistas en la conversión de productos en servicios contratados por uso o resultado.
  • Analizar en profundidad los modelos pioneros de servitización y su arquitectura económica real.
  • Construir criterios de pricing, coste de ciclo de vida y punto de equilibrio del contrato.
  • Articular la logística inversa, el mantenimiento y el reacondicionamiento dentro del propio servicio.
  • Habilitar la transición de compañías industriales hacia carteras de ingresos recurrentes sostenibles.

Para que te prepara Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

  • Estructurar una oferta PaaS completa desde el diagnóstico del producto hasta la tarifa final.
  • Modelar la rentabilidad de un contrato plurianual con escenarios de uso, averías y renovación.
  • Redactar y negociar acuerdos de servicio con SLA, penalizaciones y condiciones de retirada.
  • Gestionar la flota de activos en servicio, su telemetría, su retorno y su segunda vida comercial.
  • Liderar el cambio interno con un plan de transición, métricas y gobierno del nuevo modelo.

¿Tienes dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación? Escríbenos y nuestro equipo te asesorará sin ningún compromiso.

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Lo que lograrás

Objetivos del Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

01

Comprender la lógica de la servitización frente a la venta de producto.

02

Analizar la arquitectura económica de los casos PaaS de referencia.

03

Modelar el coste total de propiedad y el punto de equilibrio del contrato.

04

Diseñar esquemas de pricing por uso, disponibilidad y resultado.

05

Redactar contratos de servicio con SLA, penalizaciones y garantías.

Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización
Por qué ISSLOGG

Una formación pensada para impulsar tu carrera

Metodología práctica y flexible, con el acompañamiento de expertos en cada paso.

Enfoque 100% práctico

Casos reales y herramientas aplicables desde el primer día.

Titulación propia

Acredita tus competencias con un título propio de ISSLOGG.

Campus online 24/7

Estudia a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier dispositivo.

Tutorización experta

Tutores especialistas que resuelven todas tus dudas.

PLAN DE ESTUDIOS

Temario del Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

Módulo 1: Product-as-a-Service concepto
  • Venta de producto, venta de uso y venta de resultado
  • Servitización, circularidad y ingresos recurrentes
  • Titularidad del activo y efectos en el balance
  • Madurez del modelo por sector y tipo de producto
  • Barreras internas y culturales en la transición
Módulo 2: Casos Rolls-Royce power-by-hour
  • Nacimiento del pago por hora de vuelo y del programa TotalCare
  • Monitorización remota y mantenimiento predictivo del motor
  • Disponibilidad garantizada y penalizaciones por indisponibilidad
  • Reparto de riesgo técnico entre fabricante y operador
  • Trasvase del modelo a otros bienes de equipo industriales
Módulo 3: Michelin pay-per-km neumático
  • Facturación por kilómetro recorrido en flotas de transporte
  • Telemetría, presión y medición fiable del uso real
  • Recauchutado, vida útil extendida y gestión del residuo
  • Conducción eficiente como palanca de margen del contrato
  • Estructura de tarifas y cláusulas de uso anómalo
Módulo 4: Philips lighting-as-a-service
  • Contratación de luz entregada en lugar de luminarias
  • Diseño lumínico, instalación y propiedad del equipo
  • Ahorro energético compartido y financiación del proyecto
  • Recuperación de componentes y reutilización de materiales
  • Indicadores de consumo, confort y desempeño ambiental
Módulo 5: Xerox pay-per-click
  • El coste por copia como modelo fundacional del pago por uso
  • Reposición automática de consumibles y gestión documental
  • Cobertura técnica, tiempos de respuesta y coste por página
  • Remanufactura de equipos y circuito logístico de retorno
  • Explotación de datos de uso para venta cruzada y fidelización
Módulo 6: Modelos económicos PaaS
  • Coste total de propiedad y coste de ciclo de vida del activo
  • Flujos de caja, periodo de recuperación y valor residual
  • Punto de equilibrio del contrato y sensibilidad al uso
  • Financiación, leasing y tratamiento contable del activo
  • Cuadro de mando económico de una cartera de contratos
Módulo 7: Contratos y pricing
  • Tarificación por uso, por disponibilidad y por resultado
  • Acuerdos de nivel de servicio, métricas y penalizaciones
  • Cláusulas de revisión, prórroga, rescisión y retirada del activo
  • Reparto de responsabilidades, seguros y garantías
  • Negociación con el cliente y objeciones más habituales
Módulo 8: Trabajo Final del Diplomado
  • Elección del producto y diagnóstico de su ciclo de vida
  • Definición de la unidad de facturación y del modelo de tarifa
  • Modelización económica del contrato y análisis de escenarios
  • Diseño del servicio, la logística inversa y los SLA
  • Defensa del modelo ante un comité de dirección simulado
¿Es para ti?

A quién va dirigido

Este programa está diseñado para perfiles que quieren crecer en el sector logístico.

Profesionales de logística

Profesionales de logística que gestionan activos en servicio y flujos de retorno bajo contrato.

Recién titulados

Recién titulados que orientan su carrera hacia la servitización y los ingresos recurrentes.

Mandos y responsables

Mandos y responsables que lideran la transición de vender producto a vender uso garantizado.

Profesionales en reorientación

Profesionales en reorientación hacia posventa, contratos de servicio y economía circular.

Cómo aprenderás

Metodología del Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

Un recorrido sencillo y flexible, desde la matrícula hasta tu titulación.

1

Matrícula online

Te inscribes en minutos y accedes de inmediato a tu formación.

2

Campus 24/7

Estudias a tu ritmo desde el campus virtual, sin horarios fijos.

3

Tutoría experta

Cuentas con el acompañamiento de tutores que resuelven tus dudas.

4

Titulación propia

Al terminar obtienes tu titulación propia de ISSLOGG.

Resolvemos tus dudas

Preguntas Frecuentes del Diplomado en Product-as-a-Service y Servitización

¿No encuentras tu respuesta?

Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas sobre el programa, la matrícula o la titulación.

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¿Qué diferencia hay entre cobrar por uso, por disponibilidad y por resultado?

Son tres niveles de compromiso crecientes. En el pago por uso se factura el consumo medido (kilómetros, copias, horas). En el pago por disponibilidad el proveedor garantiza que el activo esté operativo un porcentaje del tiempo. En el pago por resultado se cobra por el efecto logrado, como la luz entregada o el rendimiento productivo. Cada nivel traslada más riesgo técnico al fabricante y exige mejor control de datos.

¿Cómo se calcula la tarifa de un contrato PaaS sin perder margen?

Partiendo del coste total de propiedad del activo durante toda su vida, no del precio de venta. En el módulo de modelos económicos se trabaja el punto de equilibrio del contrato, el valor residual del equipo al recuperarlo y la sensibilidad de la tarifa a un uso mayor o menor del previsto. Sin ese análisis, los contratos suelen quedar infravalorados en los primeros años.

¿Qué papel juega la logística inversa en este modelo?

Es estructural, no accesoria. Si el activo sigue siendo propiedad de la empresa, hay que recuperarlo, revisarlo, reacondicionarlo y devolverlo al circuito. Los casos de Michelin y Xerox muestran que buena parte del margen aparece precisamente en la segunda vida del producto, y el diplomado dedica atención específica a diseñar ese retorno.

¿Necesito conocimientos jurídicos para el módulo de contratos y pricing?

No se exige formación legal previa. El enfoque es de negocio, centrado en entender qué se compromete en un SLA, cómo se fijan las penalizaciones, qué pasa si el cliente usa el activo por encima de lo pactado y cómo se articula la retirada del equipo. El objetivo es que puedas negociar con criterio y dialogar con el departamento jurídico.

¿Qué puestos puedo aspirar a ocupar al terminar el diplomado?

Desarrollo de negocio en modelos servitizados, dirección de posventa y contratos de servicio, gestión de flotas y activos en uso, y responsable de economía circular en compañías industriales. Son perfiles híbridos entre operaciones, finanzas y comercial, todavía escasos en España y con demanda creciente en fabricantes y distribuidores técnicos.